POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE TRATAMIENTO DE DATOS
En cumplimiento con la Ley 1581 del 2012, ECONCI S.A.S. identificada con NIT. 900.361.175-3, como entidad responsable del manejo de datos personales, presenta este documento para dar a conocer qu\u00e9 actividades realiza con dicha informaci\u00f3n.
La Ley establece el derecho al H\u00e1beas Data, que es el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y corregir la informaci\u00f3n personal que est\u00e9 almacenada sobre ellas en bases de datos p\u00fablicas o privadas. Este derecho permite a los ciudadanos tener control y decisi\u00f3n sobre el uso de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n
Dato personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato privado: Informaci\u00f3n de car\u00e1cter \u00edntimo o reservado que solo es relevante para el titular.
Dato p\u00fablico: Informaci\u00f3n que no es considerada privada, \u00edntima o sensible. Incluye datos como el estado civil, profesi\u00f3n u oficio, y la condici\u00f3n de comerciante o servidor p\u00fablico.
Dato semiprivado: Informaci\u00f3n que no es \u00edntima, reservada ni p\u00fablica, pero cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede ser de inter\u00e9s para el titular y ciertos grupos de personas.
Dato sensible: Informaci\u00f3n que afecta la intimidad personal del titular y cuyo uso indebido puede conducir a su discriminaci\u00f3n.
Dato biom\u00e9trico: Datos relativos a las caracter\u00edsticas f\u00edsicas, fisiol\u00f3gicas o comportamentales de una persona que facilitan su identificaci\u00f3n.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento
Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En el desarrollo, interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de la presente ley, se aplicar\u00e1n, de manera arm\u00f3nica e integral, los siguientes principios:
Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen
Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.<\/p>\n\n\n\n
Principio de libertad: El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la presente ley.
Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
Principio de seguridad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>\n\n\n\n
Las siguientes finalidades generales aplican de manera transversal a todas las bases de datos administradas por ECONCI S.A.S, salvo aquellas que cuenten con disposiciones espec\u00edficas:
\u25cf Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias derivadas del desarrollo de las actividades propias del objeto social de ECONCI S.A.S.
\u25cf Gestionar y atender de manera oportuna y adecuada las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS) presentadas por los titulares de la informaci\u00f3n o por terceros autorizados.
\u25cf Realizar procesos de validaci\u00f3n, consulta y verificaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal en listas restrictivas o bases de datos de car\u00e1cter p\u00fablico o privado, tanto a nivel nacional como internacional, con el prop\u00f3sito de identificar antecedentes judiciales, penales, fiscales, disciplinarios, responsabilidades fiscales, inhabilidades, v\u00ednculos con actividades relacionadas con lavado de activos, financiaci\u00f3n del terrorismo, corrupci\u00f3n, soborno transnacional o cualquier otra conducta delictiva o il\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Captar, conservar y utilizar im\u00e1genes o grabaciones de video obtenidas a trav\u00e9s de sistemas de videovigilancia instalados en las instalaciones f\u00edsicas de ECONCI S.A.S., con fines de seguridad, control y como medio probatorio en procesos judiciales, extrajudiciales o administrativos, as\u00ed como en investigaciones internas.
\u25cf Conservar los datos personales en archivos inactivos una vez finalizada la relaci\u00f3n que dio origen al tratamiento, cuando as\u00ed lo exijan disposiciones legales o normativas aplicables, garantizando su custodia bajo condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n
5.2 Base de datos de empleados:<\/p>\n\n\n\n
Las siguientes finalidades aplican al tratamiento de datos personales de empleados, exempleados, candidatos y dem\u00e1s personas vinculadas laboralmente con ECONCI S.A.S.:
\u25cf Ejecutar procesos relacionados con la gesti\u00f3n del talento humano, tales como selecci\u00f3n de personal, promoci\u00f3n o ascenso, programas de bienestar laboral, administraci\u00f3n de n\u00f3mina, evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o y competencias, orientaci\u00f3n laboral, formaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n, seguridad en el trabajo y condiciones del entorno laboral.
\u25cf Realizar ex\u00e1menes m\u00e9dicos, psicol\u00f3gicos, t\u00e9cnicos u otros requeridos como parte de los procesos de ingreso, permanencia, promoci\u00f3n o retiro del personal.
\u25cf Cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, contractuales o de prestaci\u00f3n de servicios, directamente o a trav\u00e9s de terceros autorizados.
\u25cf Dise\u00f1ar e implementar programas de formaci\u00f3n, entrenamiento y desarrollo, as\u00ed como facilitar la participaci\u00f3n en actividades institucionales, educativas o de inter\u00e9s para la organizaci\u00f3n.
\u25cf Efectuar evaluaciones de desempe\u00f1o como herramienta para el seguimiento, control y mejora continua del recurso humano.
\u25cf Transferir informaci\u00f3n personal a entidades como fondos de pensiones, cesant\u00edas y otras instituciones pertinentes, cuando ello sea necesario<\/p>\n\n\n\n
para garantizar los derechos y beneficios laborales de los empleados o contratistas.
\u25cf Captar y utilizar im\u00e1genes o grabaciones en el contexto de programas de salud ocupacional o actividades institucionales, con fines informativos, preventivos o de control.
\u25cf Implementar sistemas de vigilancia y control f\u00edsico en las instalaciones de ECONCI S.A.S. con el fin de garantizar la seguridad de las personas, los bienes y la informaci\u00f3n.
5.3 Base de datos de proveedores y\/o contratistas:<\/p>\n\n\n\n
Las actividades de tratamiento de datos personales contenidas en las bases de datos de proveedores \u2014incluyendo proveedores potenciales, actuales y anteriores\u2014, adem\u00e1s de las finalidades generales aplicables a todas las bases de datos de ECONCI S.A.S., se realizar\u00e1n con los siguientes prop\u00f3sitos espec\u00edficos:
\u25cf Gestionar el env\u00edo de solicitudes y requerimientos relacionados con la prestaci\u00f3n de servicios o el suministro de bienes, conforme a las necesidades operativas de EL RESPONSABLE.
\u25cf Evaluar la calidad de los productos y servicios ofrecidos y\/o recibidos, como parte de los procesos de control y mejora continua.
\u25cf Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas del desarrollo del objeto social de ECONCI S.A.S.
\u25cf Realizar el seguimiento al cumplimiento de los compromisos contractuales asumidos por los proveedores y contratistas.
\u25cf Ejecutar procesos administrativos de gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n, pagos y tr\u00e1mites contables asociados.
\u25cf Analizar la informaci\u00f3n recibida como criterio para la formalizaci\u00f3n, continuidad o terminaci\u00f3n de relaciones contractuales.
\u25cf Valorar y gestionar los riesgos asociados a las relaciones contractuales en curso, con el fin de preservar los intereses de ECONCI S.A.S.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a la relaci\u00f3n con terceros.
5.4 Base de datos de clientes:<\/p>\n\n\n\n
El tratamiento de datos personales contenidos en las bases de datos de clientes
\u2014incluyendo clientes potenciales, actuales y anteriores\u2014 se realizar\u00e1, adem\u00e1s de las finalidades generales aplicables a todas las bases de datos de ECONCI S.A.S., para los siguientes fines espec\u00edficos:
\u25cf Remitir boletines, comunicaciones comerciales e informaci\u00f3n relevante sobre los productos, servicios y proyectos ofrecidos por ECONCI S.A.S.
\u25cf Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre ECONCI S.A.S. y sus clientes, en el marco del desarrollo del objeto social.
\u25cf Ejecutar estrategias de mercadeo, publicidad y promoci\u00f3n de productos, proyectos, eventos y actividades institucionales organizadas o en las que participe ECONCI S.A.S.
\u25cf Analizar la informaci\u00f3n personal como criterio para establecer, mantener o concluir relaciones contractuales.
\u25cf Evaluar los riesgos asociados a relaciones contractuales vigentes, a efectos de mitigar posibles contingencias.
\u25cf Identificar las preferencias y necesidades de clientes y potenciales compradores con el fin de ofrecer soluciones inmobiliarias que respondan de manera efectiva a sus expectativas en t\u00e9rminos de ubicaci\u00f3n, calidad y precio.
\u25cf Enviar invitaciones a eventos de lanzamiento de proyectos y captar im\u00e1genes o videos con fines promocionales y publicitarios.
\u25cf Documentar el proceso de compraventa de inmuebles mediante la elaboraci\u00f3n y gesti\u00f3n de documentos tales como promesas de compraventa, contratos, escrituras p\u00fablicas y dem\u00e1s relacionados.
\u25cf Gestionar los tr\u00e1mites de garant\u00eda y procesos de postventa relacionados con inmuebles construidos, comercializados o en los que intervenga<\/p>\n\n\n\n
ECONCI S.A.S., en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales.
\u25cf Utilizar fotograf\u00edas y videos proporcionados por los titulares o captados por ECONCI S.A.S. para fines informativos, publicitarios y promocionales, mediante su publicaci\u00f3n en medios f\u00edsicos, redes sociales (como Facebook, YouTube, Instagram) y p\u00e1ginas web oficiales.
\u25cf Consultar y reportar informaci\u00f3n a centrales de riesgo crediticio, en cumplimiento de la normatividad aplicable y para fines de an\u00e1lisis financiero.
\u25cf Utilizar la informaci\u00f3n como insumo para la realizaci\u00f3n de estudios de mercado, an\u00e1lisis comerciales y estad\u00edsticas que contribuyan a la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n
ECONCI S.A.S., en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, reconoce la importancia de proteger la privacidad, integridad y confidencialidad de la informaci\u00f3n personal confiada por los titulares. En ese sentido, y en concordancia con su compromiso institucional con el respeto a los derechos fundamentales, ECONCI S.A.S. reconoce a los titulares de los datos personales los siguientes derechos:
\u25cf Conocer, acceder y consultar en cualquier momento los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de ECONCI S.A.S.
\u25cf Solicitar la actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos cuando estos sean inexactos, incompletos, desactualizados o cuyo tratamiento no se encuentre autorizado.
\u25cf Revocar la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligaci\u00f3n legal o contractual que impida su eliminaci\u00f3n.
\u25cf Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos personales.
\u25cf Ejercer cualquier otro derecho que la ley o la jurisprudencia reconozca a favor del titular en relaci\u00f3n con la protecci\u00f3n de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n
En atenci\u00f3n a lo establecido en la presente pol\u00edtica y en cumplimiento de lo dispuesto en los art\u00edculos 17 y 18 de la Ley 1581 de 2012, ECONCI S.A.S., en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, asume y declara los siguientes compromisos frente a los titulares de la informaci\u00f3n:
\u25cf Velar en todo momento por el pleno ejercicio del derecho de h\u00e1beas data por parte del titular, garantizando su efectividad.
\u25cf Solicitar y conservar, conforme a las condiciones legales, prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular para el tratamiento de su informaci\u00f3n.
\u25cf Informar de manera clara y previa al titular acerca de la finalidad del tratamiento de sus datos y de los derechos que le asisten en virtud de dicha autorizaci\u00f3n.
\u25cf Custodiar la informaci\u00f3n recolectada bajo medidas de seguridad adecuadas que eviten su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, acceso no autorizado, uso indebido o fraude.
\u25cf Asegurar que los datos personales que se entreguen al encargado del tratamiento sean ver\u00eddicos, completos, precisos, actualizados, verificables y comprensibles.
\u25cf Mantener actualizada la informaci\u00f3n personal e informar oportunamente al encargado del tratamiento sobre cualquier modificaci\u00f3n, a fin de asegurar la vigencia y exactitud de los datos suministrados.
\u25cf Corregir los datos inexactos o err\u00f3neos cuando sea necesario e informar de ello al encargado del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Proporcionar al encargado del tratamiento \u00fanicamente aquellos datos cuyo tratamiento haya sido debidamente autorizado por el titular, conforme a lo previsto en la ley.
\u25cf Exigir al encargado del tratamiento el cumplimiento permanente de las condiciones de seguridad, confidencialidad y privacidad de la informaci\u00f3n personal.
\u25cf Atender de forma oportuna y conforme a los t\u00e9rminos legales las consultas y reclamaciones presentadas por los titulares.
\u25cf Implementar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos que asegure el cumplimiento de la normativa sobre protecci\u00f3n de datos personales, especialmente en lo relacionado con la atenci\u00f3n de solicitudes de los titulares.
\u25cf Notificar al encargado del tratamiento cuando la informaci\u00f3n personal est\u00e9 sujeta a una reclamaci\u00f3n por parte del titular y mientras persista el tr\u00e1mite correspondiente.
\u25cf Informar al titular, a solicitud de este, sobre el uso que se le ha dado a su informaci\u00f3n personal.
\u25cf Reportar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cualquier incidente que implique una vulneraci\u00f3n a las medidas de seguridad y que represente un riesgo para la integridad de la informaci\u00f3n de los titulares.
\u25cf Acatar las instrucciones, requerimientos y directrices impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio en el marco de sus funciones de inspecci\u00f3n, vigilancia y control.<\/p>\n\n\n\n
ECONCI S.A.S. podr\u00e1 compartir los datos personales de los titulares con entidades bancarias, fiduciarias y notar\u00edas con las cuales mantiene alianzas comerciales. Cabe se\u00f1alar que la relaci\u00f3n entre el titular de los datos y dichas entidades ser\u00e1 independiente de la que mantenga con ECONCI S.A.S.
La informaci\u00f3n personal ser\u00e1 transferida bajo estrictos acuerdos contractuales que regulan la transferencia de datos personales, los cuales incluyen cl\u00e1usulas de protecci\u00f3n alineadas con las disposiciones establecidas por la legislaci\u00f3n colombiana<\/p>\n\n\n\n
en materia de protecci\u00f3n de datos. Estos contratos tienen como finalidad asegurar que los terceros receptores garanticen la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de la informaci\u00f3n suministrada.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo a lo establecido en la ley 1581 del 2012, se entiende por dato sensible \u201caquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.\u201d, dentro de estos se incluye tambi\u00e9n los datos de los menores de edad.
ECONCI S.A.S., en el marco de las relaciones laborales con sus empleados y\/o en el desarrollo de procesos de selecci\u00f3n de personal, podr\u00e1 requerir el tratamiento de datos personales sensibles, en particular aquellos relacionados con el estado de salud. Asimismo, y de manera eventual, se podr\u00e1 hacer uso de datos biom\u00e9tricos con fines de seguridad, especialmente en la implementaci\u00f3n de mecanismos de control de acceso a instalaciones o a zonas espec\u00edficas dentro de la infraestructura f\u00edsica de la organizaci\u00f3n.
En todos los casos, el tratamiento de este tipo de informaci\u00f3n estar\u00e1 sujeto a estrictas medidas de seguridad t\u00e9cnicas, administrativas y jur\u00eddicas que garanticen su confidencialidad, integridad y uso leg\u00edtimo. Cuando se solicite la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos sensibles, se informar\u00e1 de manera expresa al titular sobre las finalidades espec\u00edficas del tratamiento, y se le advertir\u00e1 que tiene derecho a no suministrar dicha informaci\u00f3n, as\u00ed como a abstenerse de responder preguntas relativas a datos sensibles o a datos personales de ni\u00f1as, ni\u00f1os y adolescentes, conforme a lo establecido en la legislaci\u00f3n colombiana sobre protecci\u00f3n de datos personales.
9.1 Tratamiento de datos de menores de edad<\/p>\n\n\n\n
Como regla general, ECONCI S.A.S. se abstendr\u00e1 de realizar cualquier tratamiento de datos personales cuyo titular sea un menor de edad, conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 7 de la Ley 1581 de 2012. No obstante, de manera excepcional, y \u00fanicamente cuando la finalidad de determinadas bases de datos o la naturaleza de ciertas actividades as\u00ed lo exijan, podr\u00e1 llevarse a cabo el tratamiento de datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes. Esto aplica, por<\/p>\n\n\n\n
ejemplo, en los casos en que se requiera informaci\u00f3n de los hijos de colaboradores vinculados laboralmente, o de aprendices y practicantes que a\u00fan no han alcanzado la mayor\u00eda de edad.
En estos casos, el tratamiento de este tipo de datos estar\u00e1 sujeto a condiciones especiales y estrictas, y se realizar\u00e1 bajo las siguientes directrices:
\u25cf Deber\u00e1 observarse de manera prioritaria el principio del inter\u00e9s superior del menor.
\u25cf Se garantizar\u00e1 el respeto pleno a los derechos fundamentales del menor titular de los datos.
\u25cf Ser\u00e1 indispensable contar con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del representante legal del menor.
De acuerdo con la jurisprudencia de la Corte Constitucional colombiana, el tratamiento de datos personales de menores es permitido siempre que se garantice la prevalencia de sus derechos fundamentales y que el tratamiento responda de manera clara e inequ\u00edvoca al principio de su inter\u00e9s superior.
En este sentido, toda recolecci\u00f3n, uso, almacenamiento o cualquier otra forma de tratamiento de datos personales de menores que obren en las bases de datos de ECONCI S.A.S. requerir\u00e1, sin excepci\u00f3n, la autorizaci\u00f3n expl\u00edcita del padre, madre o representante legal del menor. A estos representantes se les facilitar\u00e1, en todo momento, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n respecto de la informaci\u00f3n personal de sus representados.
Cualquier persona natural o jur\u00eddica que, en calidad de responsable o encargado, intervenga en el tratamiento de datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, deber\u00e1 garantizar un manejo adecuado de dicha informaci\u00f3n, en cumplimiento de los principios, obligaciones y directrices establecidos en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario.
Asimismo, la familia y la sociedad en general tienen el deber de velar por que los responsables y encargados de este tipo de tratamiento act\u00faen conforme a las disposiciones legales vigentes, protegiendo siempre los derechos prevalentes de los menores.
En conclusi\u00f3n, ECONCI S.A.S. solo llevar\u00e1 a cabo el tratamiento de datos personales de menores de edad cuando se cuente con la debida autorizaci\u00f3n y se garantice, en todo momento, el respeto a su inter\u00e9s superior, as\u00ed como a los principios fundamentales que rigen el tratamiento de este tipo de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Si usted desea ser retirado de las bases de datos de ECONCI S.A.S., deber\u00e1 manifestarlo de forma directa, clara, expresa e inequ\u00edvoca, mediante una solicitud escrita enviada al correo electr\u00f3nico: conintel@conintel.com.co
En caso de no recibir dicha manifestaci\u00f3n, ECONCI S.A.S. quedar\u00e1 facultada para continuar con el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en el Decreto 1377 de 2013.<\/p>\n\n\n\n
10.1 Aspectos comunes a las peticiones, reclamos y consultas<\/p>\n\n\n\n
Los titulares de datos personales que se encuentren bajo tratamiento por parte de ECONCI S.A.S., podr\u00e1n ejercer sus derechos de acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n de datos o revocatoria de la autorizaci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales dispuestos para tal fin.
Una vez recibida una petici\u00f3n, consulta o reclamo, esta ser\u00e1 debidamente radicada, indicando la fecha y hora de su recepci\u00f3n, y se tramitar\u00e1 conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012, seg\u00fan se describe a continuaci\u00f3n.
Para la atenci\u00f3n adecuada de la solicitud, el interesado deber\u00e1 incluir, como m\u00ednimo, la siguiente informaci\u00f3n:
\u25cf Nombre y apellidos completos del solicitante y del titular de los datos (si son diferentes).
\u25cf Datos de contacto actualizados, incluyendo direcci\u00f3n f\u00edsica, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero(s) telef\u00f3nico(s).
\u25cf Direcci\u00f3n o medio por el cual desea recibir la respuesta.
\u25cf Descripci\u00f3n clara y precisa de los hechos que motivan la solicitud.
\u25cf Indicaci\u00f3n del derecho que se desea ejercer (acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, supresi\u00f3n, revocatoria de la autorizaci\u00f3n, entre otros).
\u25cf Firma del solicitante y n\u00famero de documento de identidad.
En caso de que la solicitud est\u00e9 incompleta, se requerir\u00e1 al peticionario para que aporte la informaci\u00f3n faltante en un plazo de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la recepci\u00f3n. Si, transcurridos dos (2) meses desde la fecha del<\/p>\n\n\n\n
requerimiento, el solicitante no ha respondido, se entender\u00e1 que ha desistido de la solicitud.
Si la solicitud es recibida por una persona o \u00e1rea no competente para atenderla, esta ser\u00e1 trasladada al \u00e1rea correspondiente en un plazo m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles, informando de dicho traslado al solicitante.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en tr\u00e1mite” y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
Cabe se\u00f1alar que, para presentar una queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio, es requisito haber agotado previamente el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante ECONCI S.A.S.
10.2 Procedimiento de consultas.<\/p>\n\n\n\n
Las consultas ser\u00e1n respondidas en un plazo m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha en que sean recibidas. En caso de que no sea posible emitir una respuesta dentro de ese plazo, se informar\u00e1 al solicitante antes del vencimiento del t\u00e9rmino, indicando las razones del retraso y la nueva fecha en la que se dar\u00e1 respuesta. Esta pr\u00f3rroga no podr\u00e1 exceder los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles adicionales al plazo inicial.
10.3 Tr\u00e1mite de reclamos<\/p>\n\n\n\n
El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.
10.4 Respuesta<\/p>\n\n\n\n
Las respuestas a las peticiones, consultas o reclamos ser\u00e1n emitidas dentro de los plazos establecidos y se enviar\u00e1n por escrito a la direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica que el solicitante haya proporcionado. En caso de que se haya indicado m\u00e1s de una direcci\u00f3n (ya sea f\u00edsica o electr\u00f3nica), ECONCI S.A.S. podr\u00e1 escoger cualquiera de ellas para realizar el env\u00edo, y se entender\u00e1 que ha cumplido con su deber de respuesta al remitir la comunicaci\u00f3n a una de esas direcciones.<\/p>\n\n\n\n
Podr\u00e1n presentar consultas o reclamos, as\u00ed como recibir informaci\u00f3n relacionada con los datos personales, las siguientes personas:
\u25cf El titular de los datos, sus herederos o representantes legales, en cualquier momento y por cualquier medio que utilicen para comunicarse con ECONCI S.A.S.
\u25cf Las autoridades judiciales o administrativas que, en ejercicio de sus funciones, soliciten formalmente dicha informaci\u00f3n.
\u25cf Terceros autorizados expresamente por la ley.
\u25cf Terceros que cuenten con una autorizaci\u00f3n escrita y expresa por parte del titular de los datos, la cual deber\u00e1 ser entregada a ECONCI S.A.S.<\/p>\n\n\n\n
Para que ECONCI S.A.S. pueda llevar a cabo el tratamiento de datos personales, se requiere contar con la autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada del titular. Esta autorizaci\u00f3n podr\u00e1 ser obtenida por cualquier medio \u2014ya sea verbal (dejando constancia de ello), escrito, f\u00edsico o electr\u00f3nico\u2014 siempre que permita su posterior consulta. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones legales previstas.
ECONCI S.A.S se compromete a conservar evidencia de dicha autorizaci\u00f3n de manera adecuada, garantizando en todo momento el respeto por los principios de confidencialidad y privacidad de la informaci\u00f3n.
11.1 Casos en los cuales no se requiere autorizaci\u00f3n del titular de los datos:
\u25cf Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
\u25cf Datos de naturaleza p\u00fablica;
\u25cf Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria;
\u25cf Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos;
\u25cf Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/p>\n\n\n\n
ECONCI S.A.S. garantiza la confidencialidad de la informaci\u00f3n bajo su custodia, asegurando su almacenamiento en servidores que cumplen con los est\u00e1ndares t\u00e9cnicos adecuados para prevenir cualquier alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta indebida, uso inadecuado o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas tienen como finalidad proteger los datos personales y garantizar el ejercicio efectivo del derecho fundamental al h\u00e1beas data.
Todas las contrapartes de ECONCI S.A.S. tienen, en todo momento, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, correcci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de sus datos personales, as\u00ed como los dem\u00e1s derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente, tal como se ha detallado previamente.
Toda la informaci\u00f3n gestionada por EL RESPONSABLE es tratada bajo estrictos criterios de confidencialidad, y en cumplimiento de las normas legales aplicables, adoptando para ello todas las medidas de seguridad necesarias para proteger su integridad y privacidad.<\/p>\n\n\n\n
Los datos personales ser\u00e1n conservados por ECONCI S.A.S. mientras el titular no solicite su eliminaci\u00f3n, salvo que exista una obligaci\u00f3n legal que exija su conservaci\u00f3n. Las bases de datos administradas por ECONCI S.A.S. tienen una duraci\u00f3n indefinida, de acuerdo con la naturaleza de sus operaciones, y se conservar\u00e1n por un per\u00edodo m\u00ednimo de veinte (20) a\u00f1os.
La presente pol\u00edtica de privacidad sustituye cualquier versi\u00f3n anterior y permanecer\u00e1 vigente mientras ECONCI S.A.S. contin\u00fae desarrollando actividades relacionadas con las finalidades establecidas para el tratamiento de los datos.
Cualquier modificaci\u00f3n que se realice a esta pol\u00edtica ser\u00e1 divulgada por los mismos medios utilizados para la publicaci\u00f3n inicial.<\/p>\n\n\n\n
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POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE TRATAMIENTO DE DATOSEn cumplimiento con la Ley 1581 del 2012, ECONCI S.A.S. identificada con NIT. 900.361.175-3, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-438","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\r\n